俄羅斯郵政局將把包裹從到達之日起保存 30 天。貨物一到達部門，員工就會立即向收件人發出通知。 5 天后，將發送二次通知。如果收件人沒有出現，包裹被退回，發件人必須支付所有額外費用。
接收包裹和發送通知的規則
俄羅斯郵政的工作受郵政服務提供規則的約束。據他們說，為了接收包裹，您需要出示身份證件。然後收件人必須填寫收據，如果與註冊地址不一致，則應在其中註明其數據和實際居住地址。郵件必須稱重。如果一切正常，那麼收件人就可以取件了。
包裹不會送到您家。取而代之的是，一個稱為通知的特殊部分從伴隨它們的表格中剝離出來。它在郵局簽署，然後郵遞員遞送此類通知，將它們留在郵箱的單元格、郵局信箱或包裹寄送地址的郵箱中。
包裹存放規則
郵政物品在郵局的存儲在一個月（30 個日曆日）內進行。如果在整個期間收件人沒有出現在包裹中，則將包裹寄回。發件人必須以重新裝運的額外費用收到它。如果他拒絕取件並支付額外費用，則將其暫時轉移到無人認領的郵件列表中，並在郵局或其他地方存放一段時間（取決於包裹的大小，其內容（如果已知）和其他因素）。
如果收件人在二次通知後不來取件，郵局可能會開始收取罰款。同時，有一項規定，該通知必須親自送達收件人，並由收件人簽名。在實踐中，次要通知通常只是放入郵箱。目前，俄羅斯郵政多家郵局已停止收取罰款。
接收包裹的規則
如果包裹包含庫存，則在交付給收件人時，在收件人和部門員工在場的情況下打開並檢查包裹。收件人可以拒絕打開和檢查，然後在隨貨件附送的地址表上特別註明。
如果打開的包裹不包含庫存中顯示的所有內容，並且如果貨物損壞或變質，則以 51-v 的形式製定行為。由聯絡處負責人簽署。總共起草了 4 份該法案。第一個交給收件人，第二個被發送到包裹收到的地方，第三個，寄給中轉郵政設施的負責人，包裹從那裡到達郵局。起草了關於這批貨物的文件，並提交了第四份副本。
如果包裹有貨到付款，那麼在付款之前，收件人有權詢問是誰寄出的，從哪裡寄出的。