一個人作為社會存在，不能脫離與同類個體的交流，即脫離交流關係。因此，社會依賴於其成員之間的社會關係和交流。
為什麼社會需要溝通關係
社會交往是一種特殊的活動，它以規範和評價體係以及社會所採用的行為規則為條件，其成員參與到這種交往中。
任何交流的目的都是個人希望傳輸和接收對他而言重要且具有社會意義的信息。一個參與社會交往的個體成為一個善於交往的人。任何交際人格都具有三種類型的參數：動機、認知和功能。個人的所有這些參數旨在與對話者保持聯繫，在對話者之間建立反饋，調節自尊等。
作為一種社會現象，傳播的一個特別重要的方面是需要操縱對話者並為此選擇必要的信息。通信過程本質上是異構的，具有以下特點：
- 大量觀眾的存在；
- 多渠道互動；
- 促進大眾傳播傳播的技術手段。
然而，傳播的社會現像不能僅僅被看作是尋找操縱觀眾的方法。社會傳播還預設了這些受眾中的人們的團結，即他們的鞏固。
定義溝通的不同方法
在俄羅斯社會學中，傳播通常被理解為所有表現形式的真實傳播。此外，據研究人員稱，人們不僅在交流，而且主要在工作中進行交流。 A. Ananiev 和 S. Rubinshtein 堅持這一立場。
其他科學家 - V. Slobodchikov, E. Isaev - 認為交流或交流不僅是一種聯合活動，而且是這種活動的產物。
在 A. Rean 看來，溝通不僅是一種手段，也是一種目標。個人努力與他可用的所有力量和手段進行交流。為了支持他的立場，雷恩回憶了美國馬斯洛的金字塔，他認為溝通是一個人的必要需求。
因此，可以以不同的方式查看和定義通信。然而，它對整個社會尤其是個人的社會意義怎麼估計都不過分。